Profil Zaufany założysz bezpłatnie i całkowicie online, najszybciej przez bankowość internetową. Potrzebujesz numeru PESEL, telefonu oraz dostępu do internetu. W zależności od wybranej metody aktywacja trwa kilka minut albo wymaga potwierdzenia tożsamości w ciągu 14 dni.
Co przygotować przed założeniem Profilu Zaufanego?
Profil Zaufany potwierdza tożsamość w serwisach administracji publicznej i pozwala składać dokumenty podpisem zaufanym. Możesz używać go między innymi do logowania do ZUS, Internetowego Konta Pacjenta, usług podatkowych oraz składania wniosków urzędowych.
Przed rozpoczęciem rejestracji przygotuj:
- numer PESEL
- telefon z aktywnym numerem
- dostęp do internetu
- dokument tożsamości, jeśli wybierasz e-dowód, wideoweryfikację lub potwierdzenie w urzędzie
Profil Zaufany jest ważny przez 3 lata. Przed upływem tego okresu możesz przedłużyć jego ważność online.
Którą metodę założenia Profilu Zaufanego wybrać?
Bankowość internetowa jest zwykle najszybszym rozwiązaniem, ponieważ bank działa jako dostawca tożsamości i potwierdza dane bez wizyty w urzędzie.
| Metoda | Czy wymaga wizyty? | Czas realizacji |
|---|---|---|
| Bankowość internetowa | Nie | Od ręki, zwykle kilka minut |
| e-dowód | Nie | Po przejściu weryfikacji online |
| Wideoweryfikacja | Nie, ale wymaga rozmowy z urzędnikiem | Po umówieniu terminu |
| Wniosek online i punkt potwierdzający | Tak | Do 14 dni na potwierdzenie wniosku |
Jak założyć Profil Zaufany przez bankowość internetową?
Ta metoda nie wymaga wcześniejszego zakładania konta na stronie Profilu Zaufanego. Wystarczy skorzystać z bankowości elektronicznej banku, który obsługuje tę usługę.
W aktualnym wykazie dostępnych dostawców sprawdzisz na stronie gov.pl. Wśród banków i usług wymienianych w materiałach dotyczących Profilu Zaufanego znajdują się między innymi:
- PKO Bank Polski i Inteligo
- Bank Pekao, mBank i Santander
- ING Bank Śląski, Bank Millennium i Alior Bank
- BOŚ, BNP Paribas i VeloBank
- Envelo oraz wybrane banki spółdzielcze
Lista może się zmieniać, dlatego przed rozpoczęciem sprawdź aktualne informacje na oficjalnej stronie usługi. Sam proces wygląda następująco:
- Wejdź na stronę Profilu Zaufanego i wybierz rejestrację przez bank lub innego dostawcę tożsamości.
- Wybierz ikonę swojego banku.
- Zaloguj się do bankowości internetowej w standardowy sposób.
- Sprawdź dane wyświetlone w formularzu i uzupełnij brakujące informacje.
- Potwierdź założenie profilu metodą używaną przez bank, na przykład w aplikacji mobilnej lub kodem SMS.
Bank potwierdza Twoją tożsamość na podstawie danych zweryfikowanych przy zakładaniu rachunku. Po poprawnej autoryzacji Profil Zaufany jest aktywny bez konieczności wizyty w urzędzie.
Jak założyć Profil Zaufany inną metodą?
e-dowód
Do tej metody potrzebujesz dowodu osobistego z warstwą elektroniczną, telefonu obsługującego NFC, aplikacji eDO App, kodu CAN oraz PIN-u do warstwy elektronicznej dokumentu. Kod CAN to sześciocyfrowy numer wydrukowany na dowodzie.
- Wejdź na stronę Profilu Zaufanego i wybierz rejestrację z użyciem e-dowodu.
- Zainstaluj aplikację eDO App i włącz NFC w telefonie.
- Wpisz wymagane dane, w tym numer PESEL.
- Przyłóż e-dowód do telefonu i podaj kod CAN oraz PIN do dokumentu.
- Postępuj zgodnie z komunikatami aplikacji, aby zakończyć potwierdzanie tożsamości.
Jeśli nie masz telefonu z NFC, alternatywą może być komputer z czytnikiem NFC i oprogramowaniem obsługującym e-dowód.
Wideoweryfikacja
W tym wariancie składasz wniosek online, a następnie potwierdzasz tożsamość podczas rozmowy z urzędnikiem. Potrzebujesz kamery, mikrofonu, dokumentu tożsamości i adresu e-mail.
- Wypełnij wniosek o Profil Zaufany na stronie usługi.
- Wybierz wideoweryfikację i umów termin rozmowy.
- Odbierz na e-mail link do spotkania, zwykle realizowanego w Microsoft Teams.
- Podczas rozmowy pokaż urzędnikowi dowód osobisty lub paszport i odpowiedz na pytania weryfikacyjne.
Jeśli nie możesz skorzystać z banku, e-dowodu ani wideoweryfikacji, wybierz wniosek online z potwierdzeniem osobistym. Po rejestracji otrzymasz kod SMS, a następnie musisz udać się do wybranego punktu potwierdzającego z dowodem osobistym lub paszportem. Na wykonanie tej czynności masz 14 dni. Wizyta może odbyć się między innymi w urzędzie skarbowym, ZUS, NFZ lub innym punkcie wskazanym w wyszukiwarce Profilu Zaufanego.
Co zrobić, gdy Profil Zaufany wygasł albo nie pamiętasz hasła?
Profil Zaufany wygasa po 3 latach, jeśli nie przedłużysz go samodzielnie. Przed upływem terminu zaloguj się na swoje konto i wybierz opcję przedłużenia ważności. Odnowienie odbywa się online i nie wymaga wizyty w urzędzie.
Jeśli profil już wygasł, nie przedłużysz go. Zaloguj się na konto i załóż nowy Profil Zaufany, wybierając na przykład bankowość internetową albo e-dowód.
W przypadku zapomnianego hasła użyj na stronie logowania opcji odzyskiwania dostępu. System może poprosić o adres e-mail lub numer telefonu przypisany do konta, a następnie przesłać instrukcję ustawienia nowego hasła. Jeśli nie masz dostępu do tych danych, pomoc może wymagać wizyty w punkcie potwierdzającym.
Najkrótsza droga to rejestracja przez bankowość internetową. Jeśli nie masz konta w obsługiwanym banku, wybierz e-dowód lub wideoweryfikację. Wniosek online z wizytą w urzędzie nie jest metodą w pełni zdalną, ponieważ tożsamość trzeba potwierdzić w ciągu 14 dni.
