Jak założyć nowy profil zaufany? Instrukcja krok po kroku

Najszybciej założysz nowy Profil Zaufany przez bankowość internetową – bez wizyty w urzędzie i zwykle w kilka minut. Usługa jest bezpłatna. Możesz też użyć e-dowodu, wideorozmowy z urzędnikiem albo złożyć wniosek online i potwierdzić tożsamość w punkcie.

Co przygotować?

Przed rozpoczęciem wybierz metodę potwierdzenia tożsamości i przygotuj:

• Numer PESEL.
• Telefon komórkowy odbierający wiadomości SMS.
• Dostęp do bankowości internetowej, e-dowód albo dokument tożsamości potrzebny podczas potwierdzenia w urzędzie.
• Adres e-mail, jeśli wybierasz wideorozmowę z urzędnikiem lub rejestrację przez stronę Profilu Zaufanego.

Profil Zaufany jest elektronicznym sposobem potwierdzania tożsamości w usługach publicznych. Umożliwia także składanie podpisu zaufanego pod dokumentami. Po potwierdzeniu jest ważny przez 3 lata.

Jaką metodę wybrać?

Wybierz wariant, do którego masz dostęp. Bankowość internetowa jest zwykle najkrótszą drogą, ale wymaga konta w banku obsługującym tę usługę.

Jak założyć Profil Zaufany krok po kroku?

Przez bankowość internetową

Ta metoda pozwala założyć i potwierdzić profil całkowicie online. Bank potwierdza Twoją tożsamość na podstawie danych zweryfikowanych przy zakładaniu rachunku.

1. Wejdź na stronę Profilu Zaufanego i wybierz rejestrację przez bank lub innego dostawcę tożsamości.
2. Wybierz swój bank z dostępnej listy.
3. Zaloguj się do bankowości internetowej, korzystając wyłącznie z oficjalnego przekierowania.
4. Sprawdź dane wyświetlone w formularzu i uzupełnij brakujące informacje.
5. Zatwierdź założenie profilu zgodnie z metodą autoryzacji stosowaną przez bank, na przykład w aplikacji mobilnej albo kodem SMS.
6. Po poprawnym potwierdzeniu profil zostanie aktywowany i możesz używać go w usługach publicznych.

Lista banków i dostawców może się zmieniać, dlatego przed rozpoczęciem sprawdź aktualne opcje na stronie gov.pl lub pz.gov.pl.

Przez wniosek online z wizytą w urzędzie

Ten wariant wybierz, gdy nie masz bankowości internetowej umożliwiającej potwierdzenie tożsamości. Wizyta odbywa się w wybranym punkcie potwierdzającym, na przykład w urzędzie skarbowym, ZUS, NFZ lub innym wskazanym punkcie.

1. Wejdź na stronę pz.gov.pl i wybierz opcję rejestracji Profilu Zaufanego.
2. Wypełnij formularz, podając między innymi imię, nazwisko, numer PESEL, telefon i adres e-mail.
3. Ustal nazwę użytkownika oraz hasło do logowania.
4. Potwierdź złożenie wniosku kodem otrzymanym SMS-em.
5. Wyszukaj najbliższy punkt potwierdzający i wybierz dogodny termin wizyty, jeśli jest wymagana rezerwacja.
6. Idź do punktu z dowodem osobistym albo paszportem. Urzędnik sprawdzi Twoją tożsamość i potwierdzi wniosek.

Na potwierdzenie tożsamości masz 14 dni od złożenia wniosku. Po przekroczeniu tego terminu wniosek może stracić ważność i konieczne będzie rozpoczęcie procedury od początku. Przed wizytą sprawdź godziny pracy wybranego punktu oraz wymagane dokumenty.

Jeśli korzystasz z e-dowodu, potrzebujesz dowodu osobistego z warstwą elektroniczną, telefonu z NFC lub czytnika, aplikacji obsługującej e-dowód, kodu CAN oraz PIN-u do warstwy elektronicznej. Dostępne mogą być także metody zdalne, takie jak wideorozmowa z urzędnikiem. Szczegóły i aktualne terminy sprawdzisz podczas składania wniosku.

Co zrobić, gdy Profil Zaufany wygasł?

Profil Zaufany wygasa po 3 latach. Jeśli termin minął, nie przedłużysz już tego profilu. Zaloguj się na swoje konto, wybierz opcję założenia nowego profilu i przejdź ponownie przez jedną z metod potwierdzenia tożsamości. Najszybciej zrobisz to przez bankowość internetową albo e-dowód.

Jeśli nie możesz się zalogować lub masz problem z rejestracją, skontaktuj się z centrum pomocy Profilu Zaufanego:

Telefon: (42) 253 54 50, od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–18:00
E-mail: [email protected]